Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni regolano l’utilizzo del sito Ciarmante e gli acquisti effettuati attraverso il nostro store.

Accedendo al sito o effettuando un ordine, l’utente accetta le condizioni riportate di seguito.

Prodotti e informazioni

Ci impegniamo a presentare i prodotti nel modo più accurato possibile.

Le immagini hanno finalità illustrative e potrebbero presentare leggere differenze rispetto al prodotto reale, ad esempio per colori, dimensioni percepite o impostazioni dello schermo.

Ci riserviamo il diritto di modificare descrizioni, prezzi e disponibilità dei prodotti in qualsiasi momento.

Prezzi e pagamenti

I prezzi applicabili sono quelli indicati sul sito al momento dell’acquisto.

Eventuali costi di spedizione o altri importi aggiuntivi vengono mostrati prima della conferma dell’ordine.

Il pagamento deve essere effettuato attraverso i metodi disponibili al checkout.

Ordini

Dopo aver effettuato un ordine, il cliente riceverà una conferma con i relativi dettagli.

Ci riserviamo il diritto di annullare o rifiutare un ordine in caso di:

indisponibilità del prodotto;

errori evidenti nel prezzo o nelle informazioni;

problemi relativi al pagamento;

sospetto utilizzo fraudolento del sito.

In caso di annullamento di un ordine già pagato, verrà effettuato il relativo rimborso.

Spedizione

I tempi di consegna stimati sono di 24/72 ore lavorative, salvo ritardi indipendenti dalla nostra volontà.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la pagina Spedizioni e Consegne.

Resi e diritto di recesso

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, nei casi e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.

Per informazioni complete sulle modalità di restituzione e rimborso, si invita a consultare la pagina Resi e Rimborsi.

Prodotti difettosi o non conformi

In caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme all’ordine, il cliente può contattare il nostro servizio di assistenza per ricevere supporto.

Restano impregiudicati i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

Utilizzo del sito

L’utente si impegna a utilizzare il sito esclusivamente per finalità lecite.

È vietato utilizzare il sito in modo tale da danneggiarne il funzionamento, compromettere la sicurezza o violare i diritti di Ciarmante o di terzi.

Proprietà intellettuale

Testi, immagini, loghi, grafiche e altri contenuti presenti sul sito appartengono ai rispettivi titolari e non possono essere copiati, riprodotti o utilizzati senza autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.

Limitazione di responsabilità

Non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi o disservizi causati da eventi fuori dal nostro ragionevole controllo, come problemi dei corrieri, eventi naturali, interruzioni tecniche o altre cause di forza maggiore.

Nulla nei presenti Termini limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto descritto nella nostra Informativa sulla Privacy e nella Cookie Policy.

Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni quando necessario.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: settembre 2026